Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: 20. července 2026

Internetový obchod VARIANTE STUDIO provozuje Gracjan Sikora, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout Uživateli přizpůsobené nákupní prostředí („Služby“). Obchod Variante Studio využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby Uživateli poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme osobní údaje Uživatele, který navštěvuje a využívá naše Služby, nakupuje jejich prostřednictvím nebo s námi jinak komunikuje. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů se tyto Zásady uplatní přednostně na shromažďování, zpracování a zpřístupňování osobních údajů Uživatele.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním Služeb a přístupem k nim Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Zásadami a rozumí pravidlům shromažďování, používání a zpřístupňování svých údajů, jak jsou zde popsána.

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ označujeme veškeré informace, které Uživatele identifikují nebo s ním mohou být odůvodněně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně ani takové, které byly anonymizovány způsobem, jenž znemožňuje identifikaci Uživatele. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.

  • Finanční a platební údaje: údaje o platebních kartách, čísla bankovních účtů, platební metody, podrobnosti o transakcích a potvrzení o platbách.

  • Informace o uživatelském účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, nákupní preference a nastavení.

  • Informace o transakcích: položky, které Uživatel prohlíží, přidává do košíku nebo seznamu přání, nakupuje, vrací, vyměňuje nebo ruší, jakož i historie dřívějších objednávek.

  • Vzájemná komunikace: informace poskytnuté při kontaktu s námi (např. dotazy zaslané zákaznické podpoře).

  • Informace o zařízení: informace o použitém zařízení, webovém prohlížeči, síťovém připojení, IP adrese a další jedinečné technické identifikátory.

  • Informace o využívání služeb: údaje o interakci se Službami, včetně způsobu, četnosti a času procházení našich stránek.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:

  • Přímo od zákazníka: při vytvoření zákaznického účtu, návštěvě a používání Služeb, nákupu nebo komunikaci s námi.

  • Automaticky prostřednictvím technologií: z koncového zařízení Uživatele během prohlížení webu pomocí souborů cookies a obdobných sledovacích nástrojů.

  • Od poskytovatelů služeb: od partnerů zajišťujících technickou infrastrukturu, platby nebo logistiku, kteří zpracovávají údaje naším jménem.

  • Od obchodních partnerů a třetích stran.

Jak osobní údaje využíváme

V závislosti na způsobu interakce s námi využíváme osobní údaje pro následující účely:

  • Poskytování a správa Služeb: plnění kupní smlouvy, zpracování plateb, vyřizování a doručování objednávek, administrace uživatelského účtu, řešení reklamací a vratek, umožnění hodnocení produktů a doporučování relevantního zboží.

  • Marketing a reklama: zasílání novinek, slevových nabídek a reklamních sdělení e-mailem nebo SMS, jakož i zobrazování personalizované online reklamy v rámci našich stránek či na externích platformách (např. Meta, Google).

  • Bezpečnost a předcházení podvodům: ověřování účtů, zajištění bezpečného platebního styku, předcházení nelegální či škodlivé činnosti a ochrana technické integrity našich systémů. Uživatel nese odpovědnost za zabezpečení svých přístupových údajů k účtu.

  • Zákaznická podpora: efektivní řešení dotazů a servisních požadavků.

  • Právní povinnosti: plnění povinností vyplývajících z daňových, účetních a spotřebitelských zákonů, případně reakce na legitimní výzvy orgánů veřejné moci.

Zpřístupnění osobních údajů třetím stranám

Za určitých okolností můžeme osobní údaje Uživatele předat prověřeným třetím stranám:

  • Platforma Shopify: provozovatel infrastruktury e-shopu a související technologičtí partneři (cloudová úložiště, analytika, podpora).

  • Poskytovatelé služeb: externí subjekty zajišťující přepravu zásilek (kurýrní služby), zpracování plateb (platební brány) a správu IT systémů.

  • Marketingoví partneři: reklamní sítě a sociální platformy pro účely cíleného marketingu na základě souhlasu Uživatele.

  • Právní důvody: v případech vyžadovaných zákonem, při soudních sporech nebo ochraně práv a majetku provozovatele.

Vztah s platformou Shopify

Obchod je provozován na platformě Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem poskytování a optimalizace služeb elektronického obchodování. Data mohou být v rámci infrastruktury Shopify předávána do serverových center mimo zemi bydliště Uživatele. Podrobnosti o nakládání s údaji ze strany Shopify naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů Shopify.

Odkazy na externí weby

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neneseme odpovědnost za bezpečnost, obsah ani zásady ochrany osobních údajů těchto externích platforem. Doporučujeme seznámit se s podmínkami každého navštíveného webu samostatně.

Ochrana údajů dětí

Naše Služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých dětí. Pokud jste zákonným zástupcem dítěte, které nám údaje poskytlo, kontaktujte nás pro jejich okamžitý výmaz.

Bezpečnost a doba uchovávání údajů

Uplatňujeme standardní technická a organizační opatření k ochraně dat. Přenos dat po internetu však nelze označit za stoprocentně bezpečný, proto doporučujeme vyvarovat se zasílání citlivých údajů nezabezpečenými kanály.

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, vyřízení objednávky, vedení uživatelského účtu nebo po dobu stanovenou archivačními a daňovými předpisy.

Práva Uživatele (v rámci GDPR a EHP)

Uživatelům na území Evropského hospodářského prostoru (EHP) náleží následující práva:

  • Právo na přístup: získat potvrzení o zpracování a kopii evidovaných osobních údajů.

  • Právo na opravu: požadovat opravu nepřesných či neúplných dat.

  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): požadovat smazání údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování.

  • Právo na omezení zpracování a námitku: vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu či marketingu.

  • Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

  • Právo odvolat souhlas: kdykoli zrušit udělený souhlas bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování.

  • Správa marketingových zpráv: možnost kdykoli se odhlásit z newsletteru kliknutím na odhlašovací odkaz v zápatí každého e-mailu.

Žádosti týkající se práv lze uplatnit na níže uvedeném e-mailu. Před vyřízením máme právo ověřit totožnost žadatele.

Stížnosti

V případě pochybností o správnosti nakládání s osobními údaji nás kontaktujte. Máte rovněž právo obrátit se se stížností na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů (v České republice: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Mezinárodní předávání údajů

Při předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor využíváme standardní smluvní doložky Evropské komise nebo předáváme data pouze do zemí zajišťujících odpovídající úroveň ochrany dat dle rozhodnutí Evropské komise.

Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Každá revize bude zveřejněna na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti.

Kontakt a Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Gracjan Sikora (VARIANTE STUDIO) Adresa: 63-400 Zacharzew, ul. Krotoszyńska 33, Polsko

E-mail: variante.studio.f1@gmail.com